L’onboarding client pour créer une relation de confiance #105

Non, l’onboarding client N’EST PAS qu'un livret d’accueil ! L’onboarding client est un processus d’accompagnement du client qui a pour objectif de créer un premier niveau de satisfaction dès sa réservation. Un onboarding réussi se mesure à la qualité de la relation avant l’arrivée de tes voyageurs.En résumé, l'onboarding donne encore plus envie à tes voyageurs d'arriver, ils trépignent d'impatience et quand ils arrivent, ils ont ce sentiment d'avoir toujours été en contact avec toi, et surtout, ils se sentent en totale confiance !C'est plutôt motivant pour passer à l'action, tu ne trouves pas ?Retrouve tous les liens mentionnés dans l'épisode 105 du podcast Actions Réservations ici : https://www.yenbui.fr/onboarding-client-pour-creer-une-relation-de-confiance__________________Je t'invite à (re)découvrir ces épisodes :#59 - 5 bonnes raisons de développer sa newsletter en 2023#60 - Votre plan d'action pour lancer votre newsletterCapsule Déclic #5 - Créer une newsletter éditoriale#47 - Pourquoi vous devriez avoir une liste email pour votre location saisonnièreAbonne-toi à ma newsletter 💌 pour recevoir chaque lundi des contenus exclusifs et une dose d'inspiration pour développer ta communication émotionnelle.En t'abonnant tu auras accès à tous mes bonus gratuits 🎁 et à la communauté whatsapp des hébergeurs touristiques !Suis-moi également sur Instagram et sur LinkedIn.Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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